Los emprendedores más exitosos dedican cada vez más energía a llegar a sus clientes a través de la publicidad en dispositivos móviles. Aquí, una guía práctica y consejos de expertos.
“Aprovecha al máximo los dispositivos móviles”, es uno de los cursos de Garage Digital, plataforma de aprendizaje en línea gratuita creada por Google. Esta busca ayudar a las personas a desarrollar habilidades digitales y de marketing en línea.
En un mundo cada vez más conectado, los emprendedores han encontrado en el teléfono celular -móvil como dicen en España o smartphone en Estados Unidos- una herramienta útil para gestionar sus negocios. Pues con par de clics, acceden a aplicativos para facturar, seguir gastos, aceptar pagos en línea, monitorear y administrar los perfiles de las redes sociales, controlar proyectos y un largo etcétera.
El curso mencionado empieza con una explicación de las oportunidades únicas para los responsables de empresas, que pueden ofrecer los dispositivos por la facilidad con la que permiten a la gente “estar siempre conectados” y realizar compras en línea.
Para aprovechar este potencial, indica el curso, “las empresas más vivas dedican cada vez más energía para llegar a estos clientes potenciales a través de la publicidad para sus teléfonos”. En consecuencia, en esa clase virtual se propone aprovechar las ventajas del marketing específico para dispositivos móviles, mediante una estrategia publicitaria para recibir más llamadas telefónicas, atraer más gente a su tienda, recibir más consultas u otros objetivos.
El primer paso, explica, es definir frases y palabras cortas con las que los usuarios buscan un producto o servicio. A estos términos se les denomina “palabras clave” o “términos clave”, que el usuario las puede escribir con frases más largas y detalladas en el computador y con frases más cortas en los dispositivos móviles.
Específicamente, hay dos herramientas populares para establecer términos de búsqueda en dispositivos móviles que son:
– Planificador de palabras clave de Google
– Herramienta de análisis de palabras clave de Bing
Ambas herramientas ayudan a analizar términos de búsqueda por intereses y porcentaje de búsquedas en dispositivos móviles.
‘Ads’- Publicidad en redes sociales
Con estas palabras bien identificadas se puede utilizar la llamada publicidad display, es decir, un servicio de pago para desplegar anuncios publicitarios o ‘Ads’ de acuerdo con la ubicación geográfica, intereses y comportamiento en línea de sus usuarios.
“Puesto que los anuncios para móviles son de por sí pequeños, deben transmitir un mensaje directo y conciso con una clara llamada a la acción”, indica esta primera lección. “Incluso es posible anunciarte a los usuarios mientras utilizan sus aplicaciones para móviles. Por ejemplo, si quisieras dar a conocer tus servicios de plomería entre más personas de tu zona, podrías publicar anuncios dentro de aplicaciones como Yelp o Which, donde los clientes escriben reseñas”, detalla.
En esta lección, también se recomienda centrar el anuncio en la tarea específica que el cliente está intentando llevar a cabo. “Si alguien busca tina goteando, no le muestres un anuncio que diga que puedes arreglar cualquier cosa de plomería, sino que sería mejor mostrarle un anuncio que diga que puedes solucionar rápidamente cualquier problema relacionado con tinas”.
A continuación, algunas de las principales plataformas que ofrecen este servicio de ‘ADS’:
– Es la plataforma de publicidad en línea más grande del mundo
– Ofrece una variedad de formatos publicitarios y opciones avanzadas de orientación y segmentación.
– Es la plataforma publicitaria de la red social más grande del mundo.
– Tiene variedad de formatos de anuncios de imagen, video y carrusel.
– Es la plataforma publicitaria de la popular red social de imágenes y videos.
– Ofrece anuncios de imagen, video y carrusel.
– Es la plataforma publicitaria de la red social profesional más popular.
– Ofrece anuncios de imagen, vídeo y de texto.
– Es la plataforma publicitaria de la red social Twitter.
– Permite a los anunciantes crear y administrar campañas publicitarias en Twitter.
– Ofrece tweets promocionados, cuentas promocionadas y tendencias promocionadas.
– Es la plataforma publicitaria de Amazon.
– Permite a los anunciantes mostrar anuncios en el sitio web de Amazon y en su red de sitios web asociados a Amazon.
– Ofrece opciones como anuncios de búsqueda de productos, anuncios patrocinados y anuncios de display.
– Son plataformas publicitarias de recomendación de contenido en múltiples sitios web.
– Utiliza “tecnología de recomendación” para mostrar anuncios a los usuarios basándose en su comportamiento en línea.
OPTIMIZACIÓN
Los dos pasos anteriores no son suficientes, aclara el curso. Si la página web no está “optimizada”, es que de manera automática se adapte a las pantallas de los usuarios ya sea en teléfonos móviles, tablets, computadora, etc.
Una manera de hacerlo es utilizar texto claro y conciso en los anuncios, aunque también puedes utilizar las llamadas “extensiones de anuncios”. Se trata de funcionalidades especiales que ayudarán a los usuarios a llamarte o a obtener indicaciones para llegar a tu tienda. Estas modificarán el tamaño de los anuncios automáticamente para ajustarse a cualquier dispositivo y en esto consiste la publicidad para móviles.
El magíster en marketing digital y docente del Instituto Universitario Rumiñahui, Danilo Santillán, comentó a Ecuador Verifica que, es indispensable que los pequeños y medianos emprendedores estén dispuestos a capacitarse de manera constante para utilizar de manera adecuada las herramientas digitales, para potenciar su presencia en línea y abrirse nuevas oportunidades en un mundo cada vez más competitivo.
Santillán recuerda que, a principios de la década pasada, en el contexto ecuatoriano, había poca confianza y expectativas muy limitadas en cuanto a los beneficios que se podían obtener de las primeras campañas de marketing digital. Comentó que más de una década después, los resultados de lo que se conoce como «pauta digital» pueden medirse casi de manera instantánea.
Como experto en marketing digital, Danilo Santillán recomendó a los emprendedores capacitarse para lograr una «sinergia de contenidos y una sinergia de exposición». Es decir, crear contenidos relevantes y aprovechar el potencial de cada red social para difundirlos, ya sea de manera orgánica (sin pagar) o pagada.
Para esta última alternativa, aún hay cierto recelo por parte de los emprendedores, pero sirve para una difusión con “crecimiento rápido” y muchas veces se requiere la ayuda de profesionales del marketing para definir la estrategia más adecuada, comentó.
Un criterio similar, expresó Carlos Reina, director de la agencia de Marketing Integral Social Media, quien sostuvo que una gran cantidad de emprendedores entre 18 y 25 años, que nacieron y crecieron con las nuevas tecnologías y tienen habilidades para usarlas muy bien, en particular los dispositivos móviles, consideran que no necesitan ayuda profesional para realizar sus campañas de marketing digital.
“Un primer acercamiento, un primer paso lo pueden hacer casi por instinto, pero otra es hacerlo de manera profesional”, dijo. Además, destaca que los profesionales del área, pueden asesorar a determinar el nicho, la red social, el guion del mensaje de promoción y las estrategias para captar la atención, especialmente de usuarios de dispositivos móviles, y convertirla en ventas.
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