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Ago 04

Un video manipulado cambia de momento y de contexto una respuesta del funcionario

Ortega sí mencionó que se encontraba feliz por el cumpleaños de su esposa, pero no como respuesta a las preguntas sobre las falencias del IESS. 

Durante los últimos días se han visto agravadas las deficiencias del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). El lunes, por ejemplo, se observaron largas filas de personas, que recorrían varias cuadras, que intentaban acceder a la atención médica en el Hospital del IESS Quito Sur. Asimismo, las quejas por falta de entrega de medicinas es recurrente. Por otro lado, a mediados de julio, la empresa encargada de proveer el servicio de Call Center interrumpió sus actividades. A pesar de que, después de llegar a un acuerdo con el IESS, el servicio se restableció, aún existe incertidumbre por este tema.

En una publicación de Twitter se asegura que el presidente del directorio del IESS, Alfredo Ortega Maldonado, se burla del pueblo al considerar que estaba feliz por el cumpleaños de su esposa, pese a las carencias descritas. Además, el post sugiere que esa es una prioridad para el funcionario, antes que la solución de los problemas a los que se enfrenta la institución. Esta información es falsa.

https://twitter.com/TiempoRealEC/status/1554963564737216512?s=20&t=XygkZysIm8eKeeDbXKZhPg

El lunes 1 de agosto, Ortega —nombrado en julio como presidente del IESS— mantuvo una entrevista en el programa radial ‘Del día a la noche’, transmitido en Radio Centro, de Guayaquil. 

Al principio de la entrevista, Carlos Vera, presentador del programa, se refirió al contagio por Covid-19 de Ortega y comentó: “Primero, lo veo de buen semblante, no parece que tuvo Covid”. Ante esto, el funcionario respondió: “Ya pasé el Covid, Carlos, perdí el invicto”. En ese sentido, le preguntó por qué se encontraba de buen ánimo, considerando el “semejante tormento” tras haber atravesado esa enfermedad. Ortega respondió: “Mañana es el cumpleaños de mi esposa, entonces, estoy contento por eso”.

Es decir, en la publicación, la conversación está editada, porque en el video que contiene el post, Ortega responde que está feliz por el cumpleaños de su esposa, aparentemente después de que Vera le cuestionó al funcionario respecto a las largas filas que se presentaron a las afueras del Hospital IESS Quito Sur y al problema con el Call Center. Pero, en realidad, el directivo del IESS menciona ese comentario en otro momento de la conversación, que no está relacionado con lo que sostiene el tuit. Por lo tanto, Ortega no menciona que está feliz por el cumpleaños de su esposa pese al tormento que se vive en el IESS. 

Por otro lado, a pesar de que Ortega sí hizo ese comentario, aunque en otro contexto, la entrevista no se resumió a ese hecho. En realidad, esa fue una conversación puntual de todo el diálogo que tuvieron. 

De hecho, durante esta entrevista, Ortega se refirió a los inconvenientes que se registraron en los últimos días alrededor del agendamiento de citas, las largas filas y el funcionamiento del Call Center. 

Ortega explicó en la entrevista que a partir del 15 de agosto van a migrar el servicio del Call Center desde la empresa antigua hacia la Espol. 

Además, que el sistema vigente debe seguir funcionando hasta que la nueva empresa entre en funciones y, por lo tanto, los usuarios podrán acceder a este servicio durante ese periodo. 

También ofreció que el nuevo servicio, que entrará en vigencia a mediados de mes, será diligente, considerando la deficiente gestión de la antigua empresa.

Por otro lado, el funcionario informó que se encuentra recorriendo algunos hospitales del país en función de mejorar la atención a los usuarios.

Vera también preguntó a Ortega respecto a la corrupción que rodea a esta institución. El funcionario explicó que será necesario tener la fuerza y la firmeza necesarias para hacer lo que se necesite en función de rescatar a la institución.

También explicó que el pago que tiene que realizarse a Solca está garantizado. 

Es decir, esta publicación descontextualiza un comentario que sí emitió el presidente del directorio del IESS, pero en otro contexto. En la entrevista, Ortega respondió a las inquietudes y se refirió a los problemas que enfrenta el IESS, incluso informó de los planes que tiene la institución para mejorar la atención en los hospitales. 

Además, no dijo ni mencionó que el cumpleaños de su esposa sea una prioridad para el IESS, pese al tormento que vive la institución. En el post, el video con las declaraciones de Ortega está editado y descontextualizado. Es decir, el post tiene un tinte político. 

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